Условия за ползване

Моля, прочетете внимателно тези условия преди да използвате нашите услуги. Те определят правилата и условията за ползване на фитнес услугите на keldrapix.

Важно съобщение

Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с всички условия, описани по-долу. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

Общи условия

keldrapix предоставя специализирани фитнес услуги и консултации по здравословно хранене за възрастни хора. Нашите услуги са предназначени да подобрят физическото състояние и общото здраве на клиентите.

Определения:

  • "Услуги" - всички фитнес програми, хранителни планове и консултации, предлагани от keldrapix
  • "Клиент" - всяко лице, което използва нашите услуги
  • "Доставчик" - keldrapix и неговите представители
  • "Платформа" - нашият уебсайт и свързаните онлайн услуги

Описание на услугите

Фитнес програми

  • • Персонализирани тренировъчни планове
  • • Групови занятия за възрастни
  • • Упражнения за гъвкавост и баланс
  • • Кардио тренировки с ниско въздействие

Хранителни услуги

  • • Персонализирани хранителни планове
  • • Консултации по здравословно хранене
  • • Препоръки за добавки
  • • Проследяване на прогреса

Важно уточнение:

Нашите услуги са предназначени за здрави възрастни хора и не заменят медицинска диагностика или лечение. Винаги консултирайте с лекар преди започване на нова тренировъчна програма.

Отговорности на клиента

Здравословно състояние

Клиентът е длъжен да предоставя точна и пълна информация за своето здравословно състояние, настоящи лекарства и предишни наранявания.

  • • Уведомяване при промени в здравословното състояние
  • • Спазване на медицинските препоръки
  • • Консултация с лекар при необходимост

Участие в програмите

  • • Редовно присъствие на тренировките
  • • Спазване на инструкциите на треньора
  • • Своевременно уведомяване при невъзможност за присъствие
  • • Поддържане на подходящо поведение

Плащания

  • • Навременно заплащане на услугите
  • • Уведомяване при промени в платежната информация
  • • Спазване на условията за отказ

Отговорност и рискове

Ограничение на отговорността

keldrapix не носи отговорност за наранявания или здравословни проблеми, възникнали в резултат от:

  • • Неспазване на инструкциите на треньора
  • • Скриване на важна здравословна информация
  • • Участие в тренировки без медицинско разрешение
  • • Неправилно изпълнение на упражненията извън контролираната среда

Разбиране на рисковете

Клиентът разбира и приема, че физическата активност носи определени рискове. Препоръчваме консултация с лекар преди започване на всяка програма, особено при наличие на здравословни проблеми.

Условия за плащане

Цени и плащания

  • Всички цени са в български лева (лв)
  • Плащането се извършва предварително
  • Възможни са месечни и тримесечни пакети
  • Специални отстъпки за дългосрочни програми

Политика за връщане

  • 14-дневен период за отказ при първоначално записване
  • Възвръщане на неизползваните сесии при медицински проблеми
  • Административна такса от 10% при отказ

Политика за отказ и промени

Отказ от индивидуални сесии

  • • Уведомяване поне 24 часа предварително
  • • До 2 отказа месечно без допълнителни такси
  • • Възможност за пренасочване на сесията

Промени в програмата

  • • Възможност за промяна на графика с 48 часа предварително
  • • Смяна на треньор при необходимост
  • • Адаптиране на програмата според прогреса

Прекратяване на услугите

  • • Уведомяване 7 дни предварително за месечни пакети
  • • Възможност за замразяване при здравословни проблеми
  • • Възвръщане на средства според политиката

Поверителност и данни

Съблюдаваме стриктна поверителност относно личната информация и здравословните данни на нашите клиенти.

Ангажименти за поверителност:

  • Защита на личните и здравословни данни
  • Неразкриване на информация на трети страни
  • Спазване на GDPR изискванията
  • Сигурно съхранение на данните

За подробности вижте нашата Политика за поверителност.

Заключителни разпоредби

Промени в условията

keldrapix си запазва правото да променя тези условия периодично. Клиентите ще бъдат уведомявани за промените чрез имейл или съобщения на платформата.

Приложимо право

Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават в съответствие с българските закони.

Контакт за въпроси

При въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт.

Свържете се с нас

Последна актуализация: януари 2025